Regulamin sklepu internetowego JokerGift.com.
JokerGift sp. z o.o.
NIP: 5862409758,
KRS: 0001126526,
REGON: 529625236
Skwer Kościuszki 17-19c, 81-370 Gdynia
Data wejścia w życie: 01.12.2024
1. Postanowienia ogólne
1.1. Sklep internetowy działający pod adresem https://jokergift.com prowadzony jest przez JokerGift sp. z o.o., z siedzibą w Gdyni, ul. Skwer Kościuszki 17-19c, NIP: 5862409758.
1.2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji umów oraz zasady składania reklamacji.
1.3. Kontakt ze sklepem:
- E-mail: info@jokergift.com
- Telefon: 797764261
2. Zakupy w sklepie internetowym
2.1. Zakupy w sklepie mogą dokonywać osoby pełnoletnie posiadające pełną zdolność do czynności prawnych.
2.2. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
2.3. Ceny produktów nie obejmują kosztów dostawy, które są podawane podczas składania zamówienia.
3. Składanie zamówień
3.1. Zamówienia można składać przez stronę internetową 24/7.
3.2. Proces składania zamówienia obejmuje:
- Wybór produktów i ich dodanie do koszyka.
- Podanie danych do dostawy i faktury (jeśli dotyczy).
- Wybór metody dostawy i płatności.
- Potwierdzenie zamówienia i akceptację regulaminu.
3.3. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia do realizacji.
4. Metody płatności
4.1. Sklep oferuje następujące metody płatności:
- Przelew online za pośrednictwem operatora PayU.
- Płatności przy odbiorze (jeśli opcja jest dostępna).
5. Dostawa
5.1. Zamówienia dostarczane są przez firmy kurierskie: InPost, DPD, DHL, Poczta Polska, Pocztex, Przesyłki Allegro.
5.2. Koszty dostawy oraz przewidywany czas realizacji są podawane przy składaniu zamówienia.
5.3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z winy firmy kurierskiej.
5.4. Dostawa produktu do klienta od czasu złożenia zamówienia wyniesie maksymalnie 5 dni roboczych.
6. Prawo do odstąpienia od umowy
6.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny.
6.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, klient musi złożyć oświadczenie w formie pisemnej lub e-mailowej.
6.3. Zwracany produkt powinien być w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, o ile było dostarczone.
6.4. Koszt zwrotu towaru ponosi konsument.
7. Reklamacje
7.1. Reklamacje można składać:
- E-mailowo na adres info@jokergift.com.
- Pisemnie na adres siedziby firmy.
7.2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko klienta, numer zamówienia, opis problemu oraz żądanie.
7.3. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych od ich otrzymania.
8. Ochrona danych osobowych
8.1. Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie sklepu.
8.2. Administrator danych: JokerGift sp. z o.o., info@jokergift.com.
9. Postanowienia końcowe
9.1. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
9.2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O zmianach klient zostanie poinformowany na stronie internetowej z 14-dniowym wyprzedzeniem.